I chatbot non piacciono alla Pubblica Amministrazione: sono adottati solo dallo 0,33% dei comuni

2022-08-04 18:17:34 - edge9.hwupgrade.it
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Pubblica Amministrazione

Molte aziende li hanno già integrati nei loro siti web, ma la Pubblica Amministrazione é ancora molto indietro sotto questo profilo:
Delle 27 realtà individuate (lo 0,33% del totale), 19 erano di Comuni del Nord Italia, 5 al Sud e le rimanenti 4 al Centro.
I chatbot sono ormai diffusissimi e sebbene non tutte le implementazioni facciano gridare al miracolo, in alcuni casi si rivelano strumenti molto utili per alleggerire il carico di lavoro delle persone incaricate dell'assistenza agli utenti.
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