Il servizio di streaming impiega già diversi algoritmi di machine learning per vari scopi, tra cui la modellazione della domanda di contenuti, la comprensione dei contenuti, la generazione di trailer e artwork, e l'ovvia creazione di contenuti.
Secondo un rapporto di Bloomberg, però, il tutto starebbe cambiando perché Netflix vuole implementare il prima possibile il nuovo motore di ricerca potenziato da OpenAI, grazie al quale potrà suggerire serie TV e film utilizzando termini di ricerca che vanno oltre gli attuali strumenti di ricerca del servizio.