Ma come capire l’opinione degli utenti, soprattutto quando si ha a che fare con centinaia – se non migliaia – di commenti e interazioni ogni giorno?
I social media rappresentano ormai uno strumento indispensabile per il business, indipendentemente dalla sua natura.
La mole di interazioni potrebbe risultare molto imponente e, per questo, è necessario dotarsi di un team di social media manager e moderatori adeguato, affinché possa essere coperta gran parte della giornata.