La sua piattaforma nasce come un Crm, ma oggi comprende una vasta gamma di applicazioni Software as-a-Service che spaziano dalla posta elettronica alle videoconferenze, dalla contabilità al marketing, dalla produzione di contenuti alla gestione delle risorse umane.
Zoho offre diverse soluzioni su un'unica piattaforma per aiutare le aziende in tutti gli aspetti del business, fornendo così un'esperienza unificata e un metodo semplice e accurato per ottenere la visione di tutti i clienti importanti, e da questo scaturisce un'esperienza cliente superiore, nonché l'opportunità di ottenere un'istantanea delle prestazioni aziendali in tempo reale nel suo insieme o per reparto.
