In linea con questo impegno, Unicredit annuncia che a partire dal 1° giugno non sarà più su Facebook, Messenger e Instagram".
Scorrendo le bacheche dei profili Unicredit si nota come la maggior parte delle richieste riguardi l'assistenza per problemi specifici, che vanno ovviamente risolti in modo privato.
La decisione arriva a distanza di un anno dallo stop agli investimenti pubblicitari su Facebook, avvenuto pochi giorni dopo lo scoppio dello scandalo Cambridge Analytica.